Gwarancja na lampy LED

5-letnia gwarancja

Lampy OSRAM LED firmy LEDVANCE cieszą się uznaniem ze względu na swoją najwyższej klasy konstrukcję, najnowocześniejsze zarządzanie ciepłem, wysokiej jakości elementy i systematyczne zapewnienie jakości. Wśród lamp LED działających zgodnie ze specyfikacjami produktów i zastosowań firmy LEDVANCE (np. kartami produktowymi, wskazówkami na temat zastosowania i wykazami kompatybilności), na produkty firmy LEDVANCE oferowane są następujące gwarancje na określoną liczbę godzin pracy lub lat w zależności od tego, co nastąpi wcześniej:


ProduktTrwałość znamionowa* (h)Okres gwarancji (lata)Godziny

* L70/B50, zgodnie z normą EC 1194/2012 ** Należy sprawdzić gwarancję na opakowaniu.


Jeśli lampa LED ulegnie całkowitemu uszkodzeniu (na skutek usterki produktu) w okresie objętym gwarancją od daty zakupu, nabywca bezpłatnie odbierze zamiennik. Uszkodzony produkt należy przesłać do firmy LEDVANCE wraz z dowodem zakupu i opłatą pocztową dokonaną przez nadawcę. Gwarancja jest ważna tylko w Europie. Niniejsza gwarancja nie narusza ustawowych praw nabywcy. Firma LEDVANCE zastrzega sobie prawo do podjęcia ostatecznej decyzji odnośnie zasadności wszelkich roszczeń gwarancyjnych. Dlatego koniecznie należy odesłać uszkodzoną lampę LED.


Warunki

  • Rejestracja nie jest konieczna.
  • Niniejsza gwarancja nie narusza ustawowych praw nabywcy, które obowiązują niezależnie i równolegle.
  • Roszczenia gwarancyjne są rozpatrywane przez lokalne biuro firmy LEDVANCE w danym kraju.
  • Okres gwarancyjny rozpoczyna się od faktury wystawionej użytkownikowi końcowemu.
  • Udzielona gwarancja obejmuje wyłącznie lampy firmy LEDVANCE dostarczone w oryginalnym opakowaniu. Gwarancja obejmuje tylko uszkodzenie produktu, nie obejmuje innych szkód.
  • Gwarancja jest ważna wyłącznie w przypadku prawidłowo przechowywanych i zainstalowanych produktów, eksploatowanych w warunkach zgodnych z określonymi w kartach produktowych i danych technicznych produktów.
  • Niniejsza gwarancja nie obejmuje uszkodzeń spowodowanych zdarzeniami losowymi, pożarem, niepokojami społecznymi i wyładowaniami atmosferycznymi.
  • Gwarancja zostanie zawieszona w przypadku naprawy lub wymiany produktu.
  • Produkt może zostać wymieniony wyłącznie na taki sam produkt lub odpowiednik.
  • Wymiana produktu jest możliwa wyłącznie w przypadku awarii całej lampy (tym samym zostaje wykluczony przypadek awarii pojedynczego układu LED).


LEDVANCE — zrównoważony rozwój