Gwarancja na lampy LED
Lampy OSRAM LED firmy LEDVANCE cieszą się uznaniem ze względu na swoją najwyższej klasy konstrukcję, najnowocześniejsze zarządzanie ciepłem, wysokiej jakości elementy i systematyczne zapewnienie jakości. Wśród lamp LED działających zgodnie ze specyfikacjami produktów i zastosowań firmy LEDVANCE (np. kartami produktowymi, wskazówkami na temat zastosowania i wykazami kompatybilności), na produkty firmy LEDVANCE oferowane są następujące gwarancje na określoną liczbę godzin pracy lub lat w zależności od tego, co nastąpi wcześniej:
| Produkt | Trwałość znamionowa* (h) | Okres gwarancji (lata) | Godziny |
|---|---|---|---|
| Profesjonalne lampy LED | |||
| PARATHOM** | 15.000 | 2 | 8.000 |
| LEDinestra | 15.000 | 3 | 10.000 |
| LEDinestra Advanced | 20.000 | 3 | 15.000 |
| PARATHOM** | 15.000 | 4 | 10.000 |
| PARATHOM Advanced | 25.000 | 4 | 15.000 |
| PARATHOM PRO | 40.000 | 5 | 20.000 |
| Profesjonalne specjalne lampy LED | |||
| DULUX D LED | 30.000 | 3 | - |
| HQL LED | 50.000 | 5 | - |
| Profesjonalne rury LED | |||
| SubstiTUBE Value | 30.000 | 3 | - |
| SubstiTUBE Advanced | 50.000 | 5 | - |
| SubsiTUBE Advanced UO | 60.000 | 5 | - |
* L70/B50, zgodnie z normą EC 1194/2012 ** Należy sprawdzić gwarancję na opakowaniu.
Jeśli lampa LED ulegnie całkowitemu uszkodzeniu (na skutek usterki produktu) w okresie objętym gwarancją od daty zakupu, nabywca bezpłatnie odbierze zamiennik. Uszkodzony produkt należy przesłać do firmy LEDVANCE wraz z dowodem zakupu i opłatą pocztową dokonaną przez nadawcę. Gwarancja jest ważna tylko w Europie. Niniejsza gwarancja nie narusza ustawowych praw nabywcy. Firma LEDVANCE zastrzega sobie prawo do podjęcia ostatecznej decyzji odnośnie zasadności wszelkich roszczeń gwarancyjnych. Dlatego koniecznie należy odesłać uszkodzoną lampę LED.
Warunki
- Rejestracja nie jest konieczna.
- Niniejsza gwarancja nie narusza ustawowych praw nabywcy, które obowiązują niezależnie i równolegle.
- Roszczenia gwarancyjne są rozpatrywane przez lokalne biuro firmy LEDVANCE w danym kraju.
- Okres gwarancyjny rozpoczyna się od faktury wystawionej użytkownikowi końcowemu.
- Udzielona gwarancja obejmuje wyłącznie lampy firmy LEDVANCE dostarczone w oryginalnym opakowaniu. Gwarancja obejmuje tylko uszkodzenie produktu, nie obejmuje innych szkód.
- Gwarancja jest ważna wyłącznie w przypadku prawidłowo przechowywanych i zainstalowanych produktów, eksploatowanych w warunkach zgodnych z określonymi w kartach produktowych i danych technicznych produktów.
- Niniejsza gwarancja nie obejmuje uszkodzeń spowodowanych zdarzeniami losowymi, pożarem, niepokojami społecznymi i wyładowaniami atmosferycznymi.
- Gwarancja zostanie zawieszona w przypadku naprawy lub wymiany produktu.
- Produkt może zostać wymieniony wyłącznie na taki sam produkt lub odpowiednik.
- Wymiana produktu jest możliwa wyłącznie w przypadku awarii całej lampy (tym samym zostaje wykluczony przypadek awarii pojedynczego układu LED).